Algemene voorwaarden kunnen ook tegen je werken

Algemene voorwaarden kunnen ook tegen je werken

Algemene voorwaarden dienen toegesneden te zijn op jouw bedrijf

Wie de regels over algemene voorwaarden niet in acht neemt, kan hierdoor een rechtszaak verliezen. Zelfs als de procedure niet om de algemene voorwaarden werd aangespannen! Een rechter mag namelijk op eigen initiatief toetsen of de voorwaarden onredelijk zijn. Het is daarom altijd verstandig om je voorwaarden op te laten stellen door een jurist. Als je ze van internet hebt gehaald, dan is het verstandig om ze even na te laten kijken.

Hoeveel sets algemene voorwaarden heb je nodig?

In 1998 besliste de hoogste rechter van Nederland dat een ondernemer geen beroep kon doen op zijn eigen algemene voorwaarden. De ondernemer had twee sets van toepassing verklaard, maar niet duidelijk gemaakt welke set in welk geval gold. De rechter verklaarde onder deze omstandigheden geen van de sets van toepassing. Daarnaast is één set meer dan voldoende.

Algemene voorwaarden moeten op de juiste wijze worden verstrekt

In 2001 verloor een andere ondernemer ook een rechtszaak, omdat hij zijn algemene voorwaarden niet goed ‘ter hand had gesteld’ aan de klant. In de offerte die de ondernemer de klant liet tekenen, verwees hij wel naar de algemene voorwaarden. Hij heeft naderhand echter nooit een exemplaar toegezonden. Als de klant de ondernemer vervolgens aansprakelijk stelt, beroept de ondernemer zich op zijn algemene voorwaarden. De rechter geeft de ondernemer ongelijk, omdat de klant de algemene voorwaarden niet heeft kunnen zien.

Algemene voorwaarden mogen niet onredelijk zijn

Een lagere rechter bepaalde in 2009 dat een klant van een telecomaanbieder de in rekening gebrachte kosten niet hoefde te voldoen. De klant had een factuur niet betaald, waarop de telecomaanbieder vaste abonnementskosten is rekening bracht. Dit op grond van de algemene voorwaarden. De rechter vond dit echter een onredelijk hoge schadevergoeding. Het beding werd dan ook als onredelijk bezwarend aangemerkt (en dus niet van toepassing). Dit is nog maar een greep uit de vele uitspraken. Voorkomen is beter dan genezen: laat je adviseren door Miss Legal of bestel ze hier.

Deel deze pagina

Advies nodig over dit onderwerp?

Keep calm en vraag het aan Miss Legal!

Stel Miss Legal een prive vraag

Laat een commentaar achter

U moet Geregistreerd of Ingelogt zijn