Geld terugvragen Essent energiecontracten via MediaMarkt en Gamma

Tv gekocht? Electriciteit erbij! Zowel de Gamma als de Media Markt hebben de laatste jaren regelmatig ‘speciale’ acties gehad. Kocht je een tv of een product uit de bouwmarkt, dan ‘kreeg’ je er een energiecontract van Essent bij. Deze contracten bleken zonder bedenktijd te zijn gesloten waardoor Essent nu alle kosten van de afgenomen energie terug moet betalen aan consumenten.

Energiecontract van Essent

Door de mooie praatjes in de winkel hebben veel kopers zich laten overhalen tot het afsluiten van een contract, maar vaak kregen zij later spijt. Zo voordelig bleek het aanbod namelijk niet altijd te zijn. Deze klanten probeerden van het contract af te komen, maar dit kon volgens Essent niet.

Koop op Afstand, 14 dagen bedenktijd

Onterecht, stelt de Consumentenbond nu. Bij deze contracten is sprake van Koop op Afstand en dit betekent dat kopers 14 dagen de tijd hebben om het contract kosteloos te herroepen. Geeft Essent die bedenktijd niet (zoals het geval bij deze contracten bij de Media Markt en de Gamma), dan krijgen kopers twaalf maanden de tijd om het contract kosteloos op te zeggen. Essent is hierbij verplicht om alle reeds betaalde maanden terug te betalen, ook al heeft de klant gebruik gemaakt van de stroom!

Oude versus nieuwe contracten

Inmiddels heeft Essent al haar contracten aangepast en de bedenktijd toegevoegd. Voor de oude contracten geldt echter nog steeds de mogelijkheid om deze op te zeggen.

 

Deel deze pagina

Advies nodig over dit onderwerp?

Keep calm en vraag het aan Miss Legal!

Stel Miss Legal een prive vraag

Laat een commentaar achter

U moet Geregistreerd of Ingelogt zijn